Support

Kompetente Unterstützung unserer Kunden beim Einsatz unserer Produkte ist uns ein Anliegen.

Unter Support verstehen wir, dass unsere Kunden und Partner schnell einen kompetenten Ansprechpartner erreichen können, der Ihnen weiterhilft.
Wir sind Ihre zentrale Anlaufstelle für Fragen und Probleme rund um die PAVONE Lösungen.
Zum Festpreis und unkompliziert in der Abwicklung haben Sie so immer die Gewissheit, ohne großen Formalismus und lange Wartezeiten unterstützt zu werden.

Für komplexere Fragestellungen, die eine individuelle Anpassung oder Erweiterung Ihrer eingesetzten Lösungen erfordern, können wir Ihnen in der Regel ebenfalls schnell ein attraktives Angebot unterbreiten. Dazu beziehen wir die PAVONE Entwicklungs- bzw. Consulting-Teams, die Qualitätssicherung und Ihren Ansprechpartner im Vertrieb bei Bedarf mit ein. Und natürlich freuen wir uns über Ihr Feedback, das uns hilft, Sie auch zukünftig bestmöglich zu unterstützen.

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr.

Bitte senden Sie auch im Falle einer dringenden telefonischen Anfrage parallel eine kurze E-Mail mit Ihrer Problembeschreibung und Ihren Kontaktdaten an support@pavone.de . Sie erhalten in Folge Statusinformationen bzw. bei erfolgreicher Bearbeitung Ihres Anliegens eine Benachrichtigung.